S'affirmer, dire ce qu'on pense vraiment et ce qu'on ressent n'est pas facile. On veut être gentil. On ne veut pas déplaire aux autres. On ne veut pas que les autres soient fâchés. Pourtant, dire Non, Non merci, cela s'apprend. On n'a pas toujours besoin de trouver mille et une excuses quand on dit Non. On a le droit de dire Non si une situation ne nous convient pas. Le refus ne vient pas seulement des mots que tu choisis, mais aussi du ton de ta voix. Lorsque tu veux t'affirmer, dire Non, assure-toi que ta voix est claire. Tiens-toi droit. Regarde la personne dans les yeux.
La règle 2-1-1 est une manière efficace pour apprendre à dire Non. C'est simple. Il faut d'abord dire deux choses positives, dire ensuite Non et terminer avec une autre chose positive. Voici un exemple.